HP 또는 Compaq 컴퓨터를 원활하게 실행하려면 소프트웨어를 정기적으로 업데이트하십시오. Show
HP는 제품을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며 소프트웨어, 드라이버 및 펌웨어에 대한 업데이트를 정기적으로 제공합니다.
소프트웨어 및 드라이버에 대한 질문과 대답(FAQ)소프트웨어 및 드라이버에 대한 질문과 대답(FAQ)을 검토합니다. 내 비즈니스 컴퓨터용 드라이버는 어디에서 찾을 수 있습니까?비즈니스 컴퓨터용 드라이버를 찾을 수 있는 위치에 대해 알아봅니다. HP PC – HP Image Assistant 사용으로 이동하여 HP Image Assistant를 다운로드합니다. 이것은 HP 상업용 노트북 및 데스크탑 PC에 대한 소프트웨어 및 드라이버 업데이트를 다운로드하는 빠르고 간편한 방법을 제공하는 유틸리티입니다. HP는 HP 드라이버 팩 페이지에서 클라이언트 관리 솔루션을 통해 대체 드라이버와 솔루션도 제공합니다. 내 컴퓨터에 다른 운영 체제를 설치한 후 드라이버를 찾을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?하드웨어 제조업체에서 소프트웨어 또는 드라이버를 찾아 다운로드합니다. 경고: 달리 명시되지 않은 경우 HP는 원래 컴퓨터와 함께 제공하지 않은 소프트웨어를 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 보증서를 참조하십시오.
Windows를 사용하여 내 컴퓨터의 현재 드라이버 또는 소프트웨어 버전을 어떻게 찾습니까?Windows를 검색하여 드라이버 또는 응용 프로그램 소프트웨어의 현재 버전을 찾습니다.
내 Windows 컴퓨터의 현재 BIOS 버전을 어떻게 찾습니까?Windows용 HP PC 하드웨어 진단 도구를 사용하여 컴퓨터의 BIOS 버전을 찾습니다.
HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지에서 네트워크(LAN 또는 Ethernet), 사운드(오디오) 또는 비디오(그래픽) 드라이버는 어디에 있습니까?네트워크, 사운드 또는 비디오 드라이버를 찾는 경우 HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지에서 찾을 수 없으면 칩셋 드라이버를 다운로드해야 합니다. 칩셋은 네트워크, 사운드 및 비디오와 같은 여러 온보드 구성 요소를 구동할 수 있습니다. 많은 컴퓨터 모델의 칩셋 드라이버가 HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지에 있습니다. HP 웹 사이트에 드라이버가 제공되어 있지 않은 경우, 컴퓨터 모델에 대한 제품 사양에서 칩셋의 이름 및 제조업체를 찾을 수 있습니다. 이 페이지의 맨 위에서 컴퓨터 모델과 내 프린터, 스캐너 또는 카메라용 소프트웨어나 드라이버를 어디에서 찾을 수 있습니까?HP 프린터, 스캐너 또는 카메라의 경우 HP에서 각 제품에 대한 지원 사이트에 소프트웨어와 드라이버를 게시합니다. 이 소프트웨어와 드라이버는 컴퓨터 지원 페이지에 포함되어 있지 않습니다. 즉, 사용하는 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지에서 HP 컴퓨터에 대한 프린터 드라이버를 찾지 못합니다. HP 고객 지원 - 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지로 이동하십시오. 시작하려면 제품을 확인하세요 페이지가 표시되면 해당 제품 유형을 선택합니다. HP 프린터, 스캐너 또는 카메라의 모델 이름을 입력한 다음, 제출을 클릭합니다. 사용 가능한 소프트웨어 및 드라이버 범주 목록에서 소프트웨어 또는 드라이버를 찾습니다. 범주 이름과 다운로드를 차례로 클릭합니다. 컴퓨터 문제를 해결하는 드라이버를 왜 찾을 수 없습니까?컴퓨터에 문제가 발생할 경우 드라이버 업데이트를 사용하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 그러나 소프트웨어 또는 드라이버 업데이트 설치로 모든 문제가 해결되지는 않습니다. 대신 컴퓨터 문제 또는 오류 메시지에 대한 HP 고객 지원 웹 사이트 검색을 시도해 보십시오. 드라이버를 업데이트하면 드라이버의 이러한 일반적인 유형과 관련 문제를 해결할 수도 있습니다.
업데이트된 드라이버로도 컴퓨터 문제를 해결하지 못하는 경우 HP 고객 지원 웹 사이트 또는 인터넷을 검색하여 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다(드라이버 이외의 방법). 다른 컴퓨터에 설치할 드라이버는 어떻게 다운로드합니까?다른 컴퓨터에 설치할 드라이버를 다운로드하는 방법을 알아봅니다. 드라이버를 USB 플래시 드라이브 또는 CD/DVD와 같은 외부 미디어에 저장합니다. 그럼 다음, HP 웹 사이트HP 웹 사이트에서 드라이버 업데이트 찾기의 드라이버 업데이트 찾기 섹션에서 자세한 지침을 참조하십시오. 다운로드를 클릭한 후, 드라이버를 외부 미디어(예: 플래시 드라이브, 메모리 카드, CD/DVD 또는 외장 하드 드라이브)에 저장합니다. 그런 다음 외부 미디어를 다른 컴퓨터에 이동하고 드라이버를 설치합니다. 내 CD/DVD 드라이브의 드라이버를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?CD/DVD 드라이브는 운영 체제에 내장된 드라이버를 사용합니다. 그것들은 업데이트가 필요하지 않습니다. 그러나 CD/DVD 드라이브는 펌웨어를 사용하여 작업을 제어하며 이러한 드라이브의 펌웨어 업데이트는 HP에서 제공합니다. CD/DVD 드라이브에 대한 펌웨어 업데이트를 찾으려면 HP 웹 사이트HP 웹 사이트에서 드라이버 업데이트 찾기에서 드라이버 업데이트 찾기에 있는 지침을 따릅니다. 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지에서 펌웨어 섹션을 확장합니다. USB 표준을 업그레이드하는(예: USB 1/1.1을 2로, 1을 3으로 또는 2를 3으로) 드라이버를 어디에서 찾을 수 있습니까?USB 표준을 업그레이드하는(예: USB 1/1.1을 2로, 1을 3으로 또는 2를 3으로) 드라이버를 찾는 방법을 알아봅니다. 드라이버 업그레이드를 사용해서는 USB 포트를 업그레이드할 수 없습니다. 2.0 또는 3.0의 속도를 달성하려면 포트 하드웨어에서 2.0 또는 3.0 표준을 지원할 수 있어야 합니다. 하지만 컴퓨터에 USB 2.0 또는 3.0 포트가 있고 컴퓨터에서 USB 2.0 또는 3.0 장치를 더 빠른 속도의 USB 포트에 연결하라는 메시지가 표시되면 USB 컨트롤러 드라이버의 업그레이드가 필요할 수도 있습니다. 장치 관리자를 사용하여 사용 가능한 업데이트를 가져옵니다.
내 컴퓨터의 Windows 버전이 32비트 또는 64비트입니까?Windows 버전이 32비트인지 64비트인지 확인하는 방법을 알아봅니다. Windows 버전이 32비트 또는 64비트인지 확인하려면HP PC - I내 컴퓨터의 Windows 버전이 32비트 또는 64비트입니까?를 참조하십시오. 32비트 버전 Windows는 64비트 버전 Windows로 업그레이드할 수 없습니다. 마찬가지로 64비트 버전 Windows는 64비트 버전 Windows로만 업그레이드할 수 있습니다. Windows의 32비트 버전이 있는 컴퓨터에 64비트 버전을 설치하려면 Windows를 다시 설치해야 합니다. 그러면 하드 드라이브의 모든 정보가 삭제됩니다. 내 운영 체제가 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지에 없는 이유는 무엇입니까?내 운영 체제가 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지에 없는 이유를 알아봅니다. 다음과 같이 상황에 따라 HP에 사용 가능한 소프트웨어 다운로드가 현재 없을 수도 있습니다.
해당 운영 체제에 대한 다운로드가 목록에 없으면 다음 옵션을 검토하십시오.
Linux 또는 FreeDOS 드라이버를 어디에서 찾을 수 있습니까?Linux와 FreeDOS는 오픈 소스 커뮤니티에서 개발합니다. 커뮤니티 사이트에 게시된 드라이버를 찾습니다. 모두 시도했는데 여전히 드라이버를 찾을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?일부 드라이버(네트워크, 비디오, 버스 컨트롤러, .dll 파일, USB 또는 기타 컴퓨터 구성 요소)는 장치 관리자를 사용하여 업데이트해야 합니다.
주: 플러그 앤 플레이로 설계되지 않은 하드웨어 장치(비디오, 사운드, 네트워크 카드 및 기타 유사 장치)는 Windows의 새로운 버전으로 업그레이드된 컴퓨터에서 작동하지 않을 수도 있습니다. 이런 경우에는 업그레이드된 운영 체제와 호환되는 하드웨어 장치로 교체하십시오.
소프트웨어, 드라이버 및 펌웨어는 어떤 차이가 있습니까?소프트웨어, 드라이버 및 펌웨어의 차이에 대한 다음 설명을 검토하십시오.
소프트웨어 업데이트와 업그레이드의 차이점은 무엇입니까?소프트웨어 업데이트와 소프트웨어 업그레이드의 차이점을 아는 것이 중요합니다.
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