Google 앱을 통해 내가 관심 갖는 주제에 관한 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 질문의 답을 빠르게 확인하고, 관심분야를 탐색하고, 나에게 중요한 주제와 관련된 소식을 피드로 받아보세요. Google앱은 사용하면 사용할수록 더 유용해집니다. Show 검색 및 탐색: 맞춤설정 피드 및 알림*: 내 정보 찾기: 입력 대신 음성으로 검색: 연결이 불안정한가요? *국가에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다. 필수 접근권한 안내 선택 접근권한 안내 선택적 접근권한의 허용에는 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. 안녕하세요. 나노팜 입니다. Chrome 80버전 업데이트후 일부환경에서 결제가 안되는 현상이 발생하고 있어 조치사항을 전달드리오니 크롬에서 결제진행이 원활하지 않으신 경우, 아래와 같이 설정 부탁 드립니다 엣지 브라우저 조치도 아래와 동일 하오니 참고 부탁드리겠습니다. [윈도우][크롬 브라우저 91이상 버전 결제 실패 시 조치방법] 1. 크롬으로 열린 모든 창을 종료해주세요. [ 1. 크롬 주소 입력란에 “chrome://flags”를 입력후 엔터 “Experiments” 설정 화면으로 이동 2. 돋보기 검색란에 samesite로 입력하여 검색하면 아래메뉴 “SameSite by default cookies”, “Cookies without SameSite must be secure” 2개 항목을 “Disabled”로 변경 3. 하단의 “Relaunch” 버튼을 클릭하여 변경적용 4.오른쪽 상단의 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 모든 쿠키 허용 설정 후 바탕화면에 있는 크롬 아이콘 마우스 오른쪽 눌러 관리자권한으로 실행 후 결제 재진행 요청드립니다. [맥] 2. Terminal (터미널)창을 열어주세요. 3. 아래의 명령문을 복사하여 붙여넣고 엔터를 누르시면 구글 크롬창이 재오픈하여 사용해주세요. /Applications/Google Chrome.app/Contents/MacOS/Google Chrome -disable-features=SameSiteByDefaultCookies,CookiesWithoutSameSiteMustBeSecure 이와 같은 방법으로도 해결이 안될시 1544-7772 토스페이먼츠로 전화주시면 원격으로 해결 가능합니다. Google 관리 콘솔의 Google Workspace 버전 및 기타 유료 구독에 적용됩니다. Avoid suspension. Fix automatic payments within 30 days of a failed payment or your service will be suspended. Google 관리 콘솔에 결제 관련 알림이 표시되는 경우 이 정보를 사용하여 Google Workspace 결제 계정 문제를 해결하세요. 다른 Google 서비스와 관련된 문제라면 해당 제품의 고객센터를 검색하여 문제를 해결하세요. 동영상: 결제 문제 해결 방법How to Fix a Payment Issue in Google Workspace 1단계: 결제 수단이 유효한지 확인하기가장 일반적인 결제 문제는 자동 결제에 유효한 기본 결제 수단이 없는 경우입니다. 기본 또는 백업 결제 수단으로 청구할 수 없는 경우 계정이 유예 기간으로 전환되며 30일 후 정지됩니다. 기본 결제 수단 문제를 해결하면 미결제 잔액이 자동으로 청구됩니다. 결제 실패를 해결하기 위해 수동으로 결제한 다음 기본 결제 수단을 업데이트하면 두 번 청구될 수 있습니다. 이 경우에는 나머지 크레딧이 다음 결제액에 적용됩니다.
이 작업을 수행해도 문제가 해결되지 않으면 2단계로 진행합니다. 2단계: 알림에 따라 해결책 찾아보기1단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 아래에서 알림을 찾아 보세요.
결제 실패의 일반적인 원인결제 계정에 자동 결제 요금이 청구될 때 결제가 거부되는 경우 또는 수동 결제가 되지 않는 경우는 결제에 사용된 신용카드나 은행 계좌에 문제가 있음을 의미합니다. 신용카드 한도
문제가 다시 발생할 가능성이 없으면 수동 결제로 금액을 지불할 수 있습니다. 위의 해결책으로 문제가 해결되지 않는 경우 Google Workspace 지원에 문의하세요. 부정확한 신용카드 정보
은행 계좌 문제
계정 잔액이 충분하고 은행 계좌 정보와 청구서 수신 주소가 모두 올바르게 입력된 경우 거래 은행에 문의하여 결제 실패 원인을 알아보시기 바랍니다. Google 계정 또는 은행 계좌 확인하기모두 펼치기 | 모두 접기 Google 계정 인증하기 Google 계정 정보를 확인할 수 없는 경우 결제 프로필이 정지되고 결제하기 버튼이 흐리게 표시됩니다. 이 양식을 작성하여 정보를 확인하세요. 다음과 같은 방법으로 양식을 작성할 수도 있습니다.
이러한 상황에서는 Google Workspace 지원에서 정지를 해제할 수 없습니다. 사용자가 계정 확인 양식을 작성해야 합니다. 양식의 이메일 입력란에 결제설정 관리 페이지의 결제 연락처 아래 표시된 이메일 주소를 입력합니다. 다른 주소를 입력하면 요청에 대한 응답이 지연될 수 있습니다. 양식을 제출한 후 응답을 받는 데는 최대 48시간이 걸립니다. 새로 추가한 은행 계좌 확인하기 새 은행 계좌에서 금액을 인출하기 전에 본인 계좌가 맞는지 확인을 거치게 되어 있습니다. 거주 지역에 따라 절차 및 소요되는 시간이 다릅니다.
Google에서 은행 계좌를 확인하는 동안 관리 콘솔의 결제 페이지에 '결제 확인 진행 중'이라는 메시지가 표시됩니다. 처음으로 결제를 설정한 경우에는 계좌가 확인되어야 유료 서비스가 시작됩니다. 참고: 자동 결제에 사용할 신용카드를 추가하면 은행 계좌가 확인될 때까지 서비스를 중단 없이 이용할 수 있습니다. 신용카드를 기본 결제 수단으로 추가하기를 참고하세요. 일반적인 알림 문제 해결하기모두 펼치기 | 모두 접기 새 결제 수단으로 결제하기
유효기간이 만료된 카드 업데이트하기 만료된 기본 결제 수단을 업데이트하려는 경우 다음 안내에 따라 업데이트하고 기본 결제 수단을 사용하여 결제하세요. 기본 결제 수단이 아닌 유효기간이 만료된 신용카드를 업데이트하려면 카드 세부정보 업데이트하기의 안내를 따르세요.
신용카드 세부정보 업데이트하기 신용카드가 아래와 같은 상태인 경우 다음 안내를 따르세요.
기본 결제 수단으로 지정한 신용카드의 유효기간이 만료된 경우에는 유효기간이 만료된 신용카드 업데이트하기의 단계를 따르세요. 결제 계정에 등록된 신용카드의 유효기간이 곧 만료되는 경우 관리 콘솔에서 신용카드의 만료일을 업데이트하세요. CVC 또는 CVV 번호가 변경되면 이 번호도 업데이트하세요. Google에서 카드에 청구할 수 없는 경우 서비스가 정지될 위험이 있습니다. 참고: 카드 유효기간을 업데이트하는 화면에서 신용카드 소유자의 이름 또는 신용카드 청구서 수신 주소도 업데이트할 수 있습니다.
신용카드 번호가 변경되었나요?세부정보를 수정하는 화면에서는 신용카드 번호를 변경할 수 없습니다. 대신 새 카드로 추가하세요. 그런 다음 계정에서 이전 카드를 삭제합니다. 결제 수단 삭제하기를 참고하세요. 결제 시 오류 메시지가 표시됩니다관리 콘솔에서 결제 시 오류가 발생하는 경우 결제 오류 메시지를 참고하세요. 결제 후 문제가 계속 발생합니다결제를 했는데도 두 번 청구되었거나 계정이 아직 활성화되지 않은 경우 결제 후 문제 해결하기를 참고하세요. 관련 주제
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